概要

「デザインが崩れている」「古い情報のまま変わらない」「画面が真っ白になる」といった場合の一般的な解決方法です。

対処手順

ホームページが表示されない、または表示がおかしい場合は、以下のステップを順番にお試しください。

1. ブラウザのキャッシュをクリアする
   
   ブラウザが古いデータを記憶している可能性があります。
   • Windowsの場合: Ctrl + F5（または Shift + F5）を押して強制再読み込みを行います。
   • Macの場合: Cmd + Shift + R を押して強制再読み込みを行います。
2. シークレットモードで確認する
   ブラウザの拡張機能（プラグイン）が影響していないか確認するため、シークレットウィンドウ（プライベートブラウズ）でページを開いてみてください。
3. 推奨ブラウザ・端末を確認する
   
   当サイトは以下の環境での閲覧を推奨しています。古いバージョンのブラウザでは正しく表示されないことがあります。
   • Google Chrome（最新版）
   • Safari（最新版）
   • Microsoft Edge（最新版）

注意： 上記を試しても解決しない、あるいは「404 Not Found」「500 Internal Server Error」などのエラー画面が表示される場合は、サーバー側でメンテナンスや障害が発生している可能性があります。[障害・メンテナンス情報] ページをご確認ください。